Hay empresas especializadas en ofrecer el servicio de implementación, gestión y explotación de dispositivos táctiles en puntos de venta con la finalidad de conocer la opinión de los clientes de los establecimientos.

Conocer la opinión de los clientes siempre es importante, lo bueno, es que ahora, con la tecnología existente además es barato. 

Los sistemas actuales permiten fácilmente cambiar las preguntas, obtener estadísticas en tiempo real y facilitan la posibilidad de utilizar la información obtenida en campañas de marketing. 

Entre las empresas que ofrecen los servicios, podemos encontrar integradores de sistemas, empresas tecnológicas y empresas especializadas en estudios de mercado. 

Entre los integradores de sistemas, destacamos empresas como Indra, que ofrecen servicios a empresas multinacionales.  Las empresas tecnológicas ofrecen «sólo» tecnología, pero dejan que sea el cliente el que resuelva el tema de la implementación (Microsoft o Intel). 

Por otro lado, hay empresas de investigación de mercados, como ENET Consulting, que ofrecen una solución completa destinada sobre todo a pequeñas y medianas empresas. 

Referencia: Intel: http://www.intel.com.au/content/dam/www/public/us/en/documents/solution-briefs/point-of-sale-market-segment-overview-brief.pdf